La tarification s'applique pour les services de soutien technique et de formation à distance individuels. L'achat de banque d'heures est préconisé. Ces banques d'heures sont payables à l'avance, payable par chèque, Paypal ou carte de crédit. Actuellement, il n'est pas possible d'effectuer le paiement à travers le site. Une demande de paiement vous sera envoyé par courriel suite à votre demande.

Les services sont facturés par tranche de 15 minutes minimum incluant les demandes par courriel. La banque d'heures est valide selon la durée mentionnée dans la colonne «Expiration» calculé à partir de la date d'achat de la banque d'heures. Après cette date, les heures inutilisées sont perdues à moins que vous n'achetiez une autre banque d'heures avant la date d'expiration.

Pour les formations sur mesure en groupe en ligne et les services de programmation, la tarification est de 95$/heure. Une offre forfaitaire peut vous être soumise en fonction de vos besoins spécifiques. Ces services vous sont facturés mensuellement.

Pour un service sur place à vos bureaux, la tarification est de 125$/heure avec une facturation minimum de 3.0 heures. Si vos bureaux sont situés à plus de 35km, 1 heure de transport sera ajoutée. Ensuite, une heure supplémentaire sera ajoutée par tranche de 50km jusqu'à un maximum de 200km. Au delà, des ententes personnalisées peuvent être conclues. Ces services vous sont facturés par la suite.

Les taxes sont en sus.